2025/10/2

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～↓　2025/10/02 14:00時点　↓～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
お客様へ提供している一部のサーバで障害が回復いたしました。

■障害発生期間
2025年9月30日（火）21時00分頃～2025年10月1日（水）12時頃
※現在は復旧しております。

■障害内容
過去に受信されたメールが重複して受信される事象が発生いたしました。
※メーラーの設定により、14日前の受信したメールは対象になります。

■影響範囲
株式会社No.1のレンタルサーバーをご利用中のすべてのお客様

■原因
セキュリティ上の理由により、サーバーのPOP3処理を行うソフトウェアを更新した結果、
サーバーの受信管理用データベースが再構築されたために発生いたしました。

再度受信してしまったメールは弊社側で削除することが出来ないため、
お手数をおかけしますが、ご自身で既読にしていただくか、削除していただけますと幸いです。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。

【連絡先】
株式会社No.1
TEL：0120-262-010